Les tâches importantes qu’un vendeur néglige souvent (et comment tâchéo peut venir en soutien)

Le rôle d’un vendeur ou représentant n’a jamais été aussi exigeant. Entre la prospection, le suivi client, les réunions, les offres à préparer et les objectifs à atteindre, il devient difficile de tout faire — et surtout de bien le faire.

Dans cette course à la performance, certaines tâches essentielles passent souvent à la trappe.
Elles ne génèrent pas directement de ventes à court terme, mais elles influencent la satisfaction client, la fidélisation et la rentabilité à long terme.

C’est ici que Tâchéo entre en scène : en soutenant les vendeurs dans leur organisation et leur suivi administratif, pour qu’ils puissent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux — vendre et créer des relations humaines.

La réalité quotidienne d’un vendeur moderne

Le vendeur d’aujourd’hui ne se contente plus de faire des appels et de conclure des ventes. Il doit aussi :

  • Gérer ses courriels et ses suivis.

  • Tenir à jour ses dossiers et son CRM.

  • Préparer des offres de services ou des soumissions.

  • Relancer les prospects inactifs.

  • Rédiger des rapports hebdomadaires.

  • Passer certaines commandes.

👉 Ces tâches sont essentielles… mais elles consomment du temps, souvent en dehors des heures normales.

Résultat : plusieurs vendeurs se concentrent sur les ventes “chaudes” et laissent de côté une partie importante de leur travail administratif.

Les tâches souvent négligées par les vendeurs

Le suivi après-vente

Une fois la vente conclue, beaucoup de représentants passent au client suivant.
Pourtant, le suivi post-vente est crucial pour la fidélisation et la réputation de l’entreprise.

Ce qui manque souvent :

  • Un appel ou un courriel de remerciement.

  • Une vérification de satisfaction quelques semaines après la livraison.

  • Une relance proactive pour proposer un renouvellement ou un service complémentaire.

👉 Ces petits gestes entretiennent la relation et ouvrent la porte à de nouvelles opportunités.

La mise à jour du CRM ou des dossiers clients

Le CRM (Customer Relationship Management) est l’outil clé du vendeur moderne.
Mais dans la réalité, il est rarement à jour.

Conséquences :

  • Données clients incomplètes.

  • Suivis oubliés.

  • Opportunités manquées.

Comment Tâchéo peut aider :
Nos assistants administratifs peuvent saisir, classer et mettre à jour vos informations clients à mesure que vous avancez, pour que votre CRM devienne un outil réellement utile plutôt qu’une corvée.

Les relances et suivis des prospects “tièdes”

Un client intéressé, mais qui n’a pas donné suite, n’est pas forcément perdu.
Souvent, il attend juste le bon moment ou un rappel au bon moment.

Ce que les vendeurs négligent :

  • Relancer les prospects après 2 à 3 semaines.

  • Maintenir une communication régulière.

  • Envoyer une information ou une offre complémentaire.

Tâchéo en action :
Nous pouvons gérer ces relances pour vous, préparer des modèles de courriels personnalisés et maintenir la relation active jusqu’à ce que le client soit prêt à conclure.

La préparation des offres et documents de présentation

Créer une offre claire, bien structurée et professionnelle prend du temps.
Certains vendeurs improvisent, d’autres repoussent la tâche.

Problème : une présentation brouillonne peut coûter une vente.

Solution Tâchéo :
Nous préparons et mettons en page vos offres, propositions commerciales et présentations dans un format cohérent et professionnel, reflétant l’image de votre entreprise.

Le tri et la gestion des courriels

Les boîtes de réception des vendeurs débordent.
Entre les clients, la direction, les fournisseurs et les partenaires, il devient difficile de s’y retrouver.

Tâchéo peut :

  • Trier et classer vos courriels.

  • Identifier les messages urgents.

  • Préparer les réponses de base pour validation.

👉 Vous gagnez du temps tout en restant réactif auprès de vos clients.

Les conséquences de ces négligences

Quand les petites tâches s’accumulent, les impacts se font vite sentir :

  • Des prospects oubliés et donc des ventes perdues.

  • Une relation client détériorée faute de suivi.

  • Une mauvaise image professionnelle (promesses non tenues, délais oubliés).

  • Une fatigue accrue, car le vendeur finit par tout faire le soir ou le week-end.

La solution n’est pas de travailler plus, mais de déléguer intelligemment.

Comment tâchéo soutient concrètement les vendeurs

Soutien administratif complet

Nos services couvrent toutes les tâches périphériques à la vente :

  • Gestion des courriels et du CRM.

  • Préparation des offres et documents.

  • Organisation d’agenda et prise de rendez-vous.

  • Relances et suivis clients.

  • Rapports de suivis de soumissions.

  • Commande de matériaux.

Tarification flexible et transparente

  • 1,25 $/minute, facturé à la minute près.

  • Aucun engagement.

  • Aucun minimum requis.

Vous déléguez selon vos besoins, sans payer pour du temps non utilisé.

Une approche humaine et personnalisée

Chaque représentant a son style, son ton et sa clientèle.
Chez Tâchéo, nous nous adaptons à votre manière de communiquer pour offrir un soutien réellement personnalisé.

Le résultat : un vendeur plus efficace et plus disponible

Avec Tâchéo à vos côtés :

  • Vous passez plus de temps à vendre, moins à administrer.

  • Vous améliorez votre organisation et votre réactivité.

  • Vous entretenez de meilleures relations clients.

  • Vous réduisez le stress et augmentez votre performance globale.

  • Vous recontacter seulement les clients à fort potentiel.

  • Vous obtenez des rapports et des informations pour vous ajuster aux concurrents.

** Toutes vos informations relatives aux prix et aux ventes sont garder confidentiels et sécurisés à 100 % **

Conclusion

Un bon vendeur sait que chaque contact client compte. Mais pour maximiser son efficacité, il doit apprendre à déléguer les tâches secondaires afin de se concentrer sur ce qui génère vraiment de la valeur.

👉 Tâchéo offre ce soutien stratégique : un service administratif à la demande, humain, professionnel et facturé à la minute.
Vous gardez la maîtrise, nous gérons les détails.

Résultat : plus de ventes, moins de charge.

Adpote nos services dès maintenant !

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