Foire aux questions
💰 Tarifs & facturation
Q : Combien coûtent vos services ?
R : Nos services sont facturés 1,25 $ la minute, sans minimum requis. Vous payez uniquement le temps réellement travaillé.
Q : Y a-t-il des forfaits ou des frais cachés ?
R : Non. Tâchéo fonctionne avec une tarification simple, transparente et sans surprise. Aucuns frais cachés, aucun forfait obligatoire.
Q : Dois-je signer un contrat à long terme ?
R : Pas du tout. Nos services sont sans contrat ni engagement annuel. Vous utilisez nos services uniquement quand vous en avez besoin.
🛠️ Services
Q : Quels types de tâches puis-je déléguer à Tâchéo ?
R : Nous prenons en charge une grande variété de tâches administratives : gestion de courriels, rédaction et correction de documents, mise en page, suivi de dossiers, organisation, relances clients, présentations, recherche d’informations, saisie de données, et plus encore.
Q : Puis-je confier des projets ponctuels ?
R : Oui. Que ce soit pour un rapport, une présentation ou un mandat spécifique, nous nous adaptons à vos besoins ponctuels.
Q : Offrez-vous des services sur mesure ?
R : Absolument. Chaque entreprise a ses particularités, et nous ajustons nos services pour répondre à vos demandes spécifiques.
⏳ Délais & fonctionnement
Q : Comment fonctionne la facturation à la minute ?
R : Nous utilisons un système de suivi précis du temps travaillé. Chaque tâche est comptabilisée à la minute près, ce qui vous assure une facturation juste et équitable.
Q : Quels sont vos délais de réalisation ?
R : Cela dépend du type de tâche et de sa complexité. Nous traitons la plupart des demandes dans des délais rapides afin de vous offrir un soutien efficace au moment où vous en avez besoin.
Q : Comment puis-je vous transmettre mes demandes ?
R : Vous pouvez nous envoyer vos tâches par courriel ou via un outil convenu avec vous (ex. : partage de documents, plateformes collaboratives). Nous nous adaptons à votre façon de travailler.
🔒 Sécurité & confidentialité
Q : Mes informations sont-elles confidentielles ?
R : Oui, absolument. Nous traitons vos données avec la plus grande discrétion et respectons la confidentialité de toutes vos informations.
Q : Puis-je faire confiance à Tâchéo pour mes documents sensibles ?
R : Tout à fait. La confiance est au cœur de notre approche. Nous mettons en place des pratiques rigoureuses pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.